Regulamin GO BUSH

 

REGULAMIN SKLEPU GO BUSH

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GO BUSH dostępnego pod adresem https://gobush.pl, warunki i sposób zawierania Umów Sprzedaży Towarów oraz Treści cyfrowych z VRS Marcin Smoliński z siedzibą przy ul. Belgradzkiej 48/14, 02-793 Warszawa, a także zasady świadczenia przez Sprzedawcę nieodpłatnych Usług Cyfrowych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej.

Wersja 1.0.0.

Obowiązuje od: 01.05.2026 r.

§1 DEFINICJE

Czas Dostawy – przewidywany czas potrzebny do Dostawy Towaru, liczony:

a) w przypadku Towarów dostarczanych fizycznie – w Dniach roboczych od dnia nadania przesyłki przez Sprzedawcę lub podmiot działający na jego zlecenie do dnia jej doręczenia Klientowi przez przewoźnika;

b) w przypadku Treści cyfrowych – od dnia ich wysłania lub udostępnienia Klientowi drogą elektroniczną do chwili uzyskania przez Klienta możliwości zapoznania się z Treściami cyfrowymi.

Czas Dostarczenia Towaru – przewidywana łączna liczba Dni roboczych potrzebnych do dostarczenia Towaru, obejmująca Czas Realizacji Zamówienia oraz Czas Dostawy:

a) w przypadku Towarów dostarczanych fizycznie – liczonych od dnia przyjęcia Zamówienia do dnia doręczenia Towaru Klientowi lub do wskazanego miejsca odbioru;

b) w przypadku Treści cyfrowych – liczonych od dnia przyjęcia Zamówienia do dnia udostępnienia Treści cyfrowych Klientowi drogą elektroniczną.

Jeżeli przyjęcie Zamówienia nastąpi po godzinach pracy Sklepu albo w dzień niebędący Dniem roboczym, przyjmuje się, że bieg Czasu Dostarczenia Towaru rozpoczyna się od najbliższego następnego Dnia roboczego.

Czas Realizacji Zamówienia – przewidywana liczba Dni roboczych potrzebnych do Realizacji Zamówienia, liczonych od dnia przyjęcia Zamówienia do realizacji:

a) w przypadku Towarów dostarczanych fizycznie – do dnia nadania przesyłki przez Sprzedawcę lub podmiot działający na jego zlecenie;

b) w przypadku Treści cyfrowych – do dnia ich wysłania lub udostępnienia Klientowi drogą elektroniczną.

Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Dostawa – czynność faktyczna polegająca:

a) w przypadku Towarów dostarczanych fizycznie – na przewozie oraz doręczeniu Towaru Klientowi przez przewoźnika, od momentu nadania przesyłki przez Sprzedawcę lub podmiot działający na jego zlecenie do momentu jej wydania Klientowi;

b) w przypadku Treści cyfrowych – na ich dostarczeniu lub udostępnieniu Klientowi drogą elektroniczną, w szczególności poprzez wiadomość e-mail, Konto Klienta albo inną metodę komunikacji elektronicznej.

Formularz kontaktowy „Zwroty i obsługa Klienta” – funkcjonalność dostępna na Stronie Internetowej, pod adresem: https://gobush.pl/contact, umożliwiająca kontakt ze Sprzedawcą oraz składanie zgłoszeń dotyczących w szczególności:

a) odstąpienia od Umowy Sprzedaży (zwrotów),

b) reklamacji Towarów, Treści cyfrowych lub Usług Cyfrowych,

c) zgłoszeń gwarancyjnych,

d) problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Strony Internetowej lub Konta Klienta,

e) pytań dotyczących Zamówień, płatności, Dostawy lub działalności Sklepu,

f) zgłoszeń dotyczących treści zamieszczonych na Stronie Internetowej,

g) wykonywania praw związanych z ochroną danych osobowych,

h) innych spraw związanych z działalnością Sprzedawcy lub funkcjonowaniem Sklepu.

Hasło - ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.

Klient (Usługobiorca) –podmiot, który ukończył 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub inny podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa Sprzedaży.

Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto Klienta – indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia Usługi Konta Klienta, umożliwiającej nieodpłatny dostęp do funkcji Sklepu.

Newsletter – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę (Usługodawcę) na rzecz Klienta (Usługobiorcy) posiadającego Konto Klienta, polegająca na przesyłaniu wiadomości dotyczących Sklepu, w tym informacji handlowych, ofert, promocji oraz nowości, na zasadach określonych w Regulaminie i po wyrażeniu przez Klienta (Usługobiorcę) wymaganych przepisami prawa zgód. Newsletter stanowi treść cyfrową w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta. Korzystanie z usługi Newsletter jest dobrowolne i wymaga wyrażenia odrębnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonywania czynności prawnych związanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, ale dokonujący zakupu niezawodowego. Osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Realizacja Zamówienia – proces wykonywania czynności niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży, realizowany przez Sprzedawcę lub na jego zlecenie przez podmiot trzeci, obejmujący w szczególności:

a) w przypadku Towarów dostarczanych fizycznie – przyjęcie Zamówienia do realizacji, zapewnienie dostępności Towaru, kompletację, pakowanie oraz przekazanie Towaru do Dostawy (nadanie przesyłki), z wyłączeniem etapu Dostawy;

b) w przypadku Treści cyfrowych – przygotowanie, aktywację, wygenerowanie albo udostępnienie Treści cyfrowych Klientowi drogą elektroniczną.

Regulamin - niniejszy Regulamin Sklepu GO BUSH.

Rejestracja - oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu.

Sklep (Strona Internetowa) – serwis internetowy, pod którym Sprzedawca prowadzi Sklep GO BUSH dostępny pod adresem https://gobush.pl.

Sprzedawca (Usługodawca) – VRS Marcin Smoliński, ul. Belgradzka 48/14, 02-793 Warszawa, NIP 7122422444, REGON 385304523, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, będący jednocześnie właścicielem Sklepu. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów oraz organizuje ich Dostawę, w tym przy wykorzystaniu podmiotów trzecich (dostawców, hurtowni oraz operatorów logistycznych). Sprzedawca pozostaje stroną Umowy Sprzedaży zawieranej z Klientem.

 

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w szczególności za pośrednictwem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem:

https://gobush.pl/contact

 

Dane kontaktowe:

e-mail: info@gobush.pl

telefon: +48 505020738

 

Adres korespondencyjny oraz adres do zwrotów i reklamacji Towarów:

VRS Marcin Smoliński

ul. Nadarzyńska 71

05-822 Milanówek

Towar – rzecz ruchoma albo Treści cyfrowe prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej, mogące być przedmiotem Umowy Sprzedaży. W zależności od rodzaju Towaru, jego dostarczenie może następować fizycznie albo drogą elektroniczną. Towary mogą być dostarczane bezpośrednio przez Sprzedawcę albo podmioty współpracujące ze Sprzedawcą.

Treści cyfrowe – Towary dostarczane i udostępniane w postaci cyfrowej, stanowiące dane wytwarzane lub dostarczane przez Sprzedawcę w formie cyfrowej, w szczególności pliki elektroniczne, dokumenty, materiały multimedialne, klucze elektroniczne lub inne treści cyfrowe mogące być przedmiotem Umowy Sprzedaży.

Trwałość - zdolność Towaru do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania.

Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie, zawierana z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:

a) otrzymania przez Sprzedawcę pełnej płatności za Zamówienie oraz

b) przesłania Klientowi przez Sprzedawcę informacji o przyjęciu Zamówienia do realizacji.

Usługi Cyfrowe – bezpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej, niewymagające jednoczesnej obecności stron, polegające w szczególności na umożliwieniu korzystania z funkcjonalności Strony Internetowej, składania Zamówień, prowadzenia Konta Klienta, korzystania z Usługi Newsletter, formularza kontaktowego oraz publikowania treści przez Klientów. Usługi Cyfrowe mogą stanowić usługi cyfrowe lub usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności Ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługa Konta Klienta – Usługa Cyfrowa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę polegająca na udostępnieniu Klientowi indywidualnego Konta Klienta umożliwiającego korzystanie z funkcjonalności Strony Internetowej określonych w Regulaminie.

Usługa Newsletter – Usługa Cyfrowa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, marketingowych oraz informacji dotyczących działalności Sprzedawcy i Strony Internetowej na adres poczty elektronicznej Klienta, po wyrażeniu wymaganych przepisami prawa zgód.

Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu dotyczące produktów mają zastosowanie zarówno do rzeczy ruchomych jak i Treści cyfrowych (Towarów).

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Towaru, sposób Dostawy lub udostępnienia Towaru oraz formę płatności.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE I KORZYSTANIE ZE SKLEPU

1.       Wszelkie prawa do Strony Internetowej, Sklepu Internetowego oraz ich elementów, w szczególności majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do nazwy, domeny internetowej, logotypów, układu graficznego, formularzy, funkcjonalności, treści oraz materiałów zamieszczonych na Stronie Internetowej, należą do Sprzedawcy (Usługodawcy) lub podmiotów współpracujących ze Sprzedawcą i podlegają ochronie przewidzianej przepisami prawa.

2.       Korzystanie z elementów Strony Internetowej, w tym kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub wykorzystywanie ich w celach wykraczających poza dozwolony użytek wynikający z obowiązujących przepisów prawa, wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy (Usługodawcy), wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej, chyba że co innego wynika z przepisów prawa.

3.       Zdjęcia, opisy, znaki towarowe oraz materiały prezentujące Towary mogą należeć do producentów, importerów, dystrybutorów lub innych podmiotów trzecich i są wykorzystywane przez Sprzedawcę w celu prezentacji Towarów oferowanych w Sklepie Internetowym.

4.       Układ, wybór, zestawienie oraz treść niniejszego Regulaminu mogą stanowić utwór w rozumieniu przepisów prawa autorskiego i podlegać ochronie prawnej.

5.       Sprzedawca (Usługodawca) dokłada należytej staranności, aby Strona Internetowa działała w sposób prawidłowy, ciągły oraz była dostępna dla użytkowników korzystających z popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych oraz urządzeń końcowych. Strona Internetowa funkcjonuje w oparciu o rozwiązania technologiczne dostarczane przez producenta platformy Sky-Shop.pl, który zgodnie z udostępnianymi informacjami prowadzi bieżący rozwój, aktualizację oraz modyfikację wykorzystywanego oprogramowania. Zgodnie z zaleceniami producenta platformy rekomendowane jest korzystanie:

5.1.     na komputerach stacjonarnych i laptopach — z aktualnych wersji przeglądarek Chrome albo Firefox na aktualnych wersjach systemów MS Windows albo Linux;

5.2.     na urządzeniach mobilnych — z aktualnych wersji systemów Android albo iOS oraz aktualnych wersji przeglądarek internetowych obsługujących JavaScript i pliki cookies.

6.       Dla prawidłowego korzystania ze Strony Internetowej wymagane jest:

6.1.     urządzenie posiadające dostęp do Internetu;

6.2.     aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies;

6.3.     aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z usług wymagających podania adresu e-mail;

6.4.     włączenie obsługi cookies oraz JavaScript w przeglądarce internetowej.

7.       Sprzedawca (Usługodawca) stosuje mechanizm plików cookies oraz podobne technologie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

8.       Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

8.1.     zapewnienia prawidłowego działania Strony Internetowej;

8.2.     utrzymania sesji użytkownika;

8.3.     obsługi funkcjonalności Konta Klienta;

8.4.     zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika;

8.5.     prowadzenia analiz statystycznych oraz poprawy jakości usług świadczonych drogą elektroniczną.

9.       Klient może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie stosowania plików cookies może jednak powodować utrudnienia w korzystaniu z wybranych funkcjonalności Strony Internetowej.

10.    Zakazane jest dostarczanie przez Klienta (Usługobiorcę) treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Strony Internetowej, Sklepu Internetowego lub usług świadczonych drogą elektroniczną:

10.1. w sposób sprzeczny z przepisami prawa;

10.2. w sposób naruszający dobre obyczaje lub prawa osób trzecich;

10.3. w sposób naruszający bezpieczeństwo Strony Internetowej;

10.4. w celu rozpowszechniania spamu, niezamówionej informacji handlowej lub treści o charakterze reklamowym bez zgody Sprzedawcy;

10.5. w sposób mogący zakłócić funkcjonowanie Strony Internetowej lub infrastruktury teleinformatycznej Sprzedawcy.

11.    Klient (Usługobiorca) zobowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

12.    Niedopuszczalne jest wykorzystywanie zasobów oraz funkcjonalności Strony Internetowej do prowadzenia działalności naruszającej interes Sprzedawcy (Usługodawcy), w szczególności:

12.1. prowadzenia działalności reklamowej dotyczącej innych przedsiębiorców lub produktów;

12.2. publikowania treści niezwiązanych z działalnością Strony Internetowej;

12.3. publikowania treści nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;

12.4. podejmowania działań mogących utrudniać funkcjonowanie Strony Internetowej.

13.    Sprzedawca (Usługodawca) informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz z publicznej sieci Internet może wiązać się z ryzykiem pozyskania lub modyfikacji danych przez osoby nieuprawnione.

14.    Klient (Usługobiorca) powinien stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne minimalizujące zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu, w szczególności:

14.1. korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego,

14.2. stosować zabezpieczenia chroniące dostęp do urządzeń końcowych,

14.3. nie udostępniać osobom trzecim danych dostępowych do Konta Klienta.

15.    Sprzedawca (Usługodawca) nigdy nie zwraca się do Klienta o przekazanie hasła do Konta Klienta.

16.    Sprzedawca (Usługodawca) może czasowo ograniczyć dostęp do Strony Internetowej lub wybranych usług w związku z:

16.1. pracami technicznymi,

16.2. pracami konserwacyjnymi,

16.3. modernizacją Strony Internetowej,

16.4. usuwaniem awarii lub zagrożeń bezpieczeństwa.

17.    O ile będzie to możliwe, Sprzedawca (Usługodawca) poinformuje Klientów o planowanych przerwach technicznych za pośrednictwem Strony Internetowej lub poczty elektronicznej.

§3 REJESTRACJA I PROWADZENIE KONTA KLIENTA

1.       Założenie Konta Klienta na Stronie Internetowej jest dobrowolne i nieodpłatne.

2.       Konto Klienta umożliwia w szczególności:

2.1.     zapisywanie i edycję danych Klienta;

2.2.     podgląd historii Zamówień;

2.3.     monitorowanie statusu realizacji Zamówień;

2.4.     korzystanie z dodatkowych funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę;

2.5.     aktywację oraz zarządzanie Usługą Newsletter.

3.       Rejestracja Konta Klienta nie jest konieczna do składania Zamówień w Sklepie Internetowym, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej dla wybranych funkcjonalności lub usług.

4.       W celu założenia Konta Klienta Klient powinien:

4.1.     wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony na Stronie Internetowej;

4.2.     podać wymagane dane;

4.3.     ustanowić indywidualne hasło dostępu do Konta Klienta;

4.4.     zaakceptować Regulamin oraz Politykę prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.

5.       Podczas Rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na:

5.1.     otrzymywanie Newslettera;

5.2.     otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną;

5.3.     przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych – w zakresie wymaganym przepisami prawa.

6.       Wyrażenie zgód, o których mowa w ust. 5 powyżej, jest dobrowolne i nie stanowi warunku założenia Konta Klienta ani zawarcia Umowy Sprzedaży.

7.       Klient może w każdej chwili wycofać udzielone zgody, w szczególności poprzez:

7.1.     zmianę ustawień Konta Klienta;

7.2.     kliknięcie odpowiedniego linku dezaktywacyjnego znajdującego się w wiadomości Newsletter;

7.3.     kontakt ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.

8.       Po przesłaniu formularza rejestracyjnego Sprzedawca przesyła na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta potwierdzenie utworzenia Konta Klienta.

9.       Z chwilą potwierdzenia utworzenia Konta Klienta zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą Umowa o świadczenie drogą elektroniczną Usługi Konta Klienta, zawarta na czas nieoznaczony.

10.    Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do aktualizacji danych udostępnionych w Koncie Klienta w przypadku ich zmiany.

11.    Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta Klienta, w szczególności Hasła dostępu.

12.    Zabronione jest udostępnianie Konta Klienta osobom trzecim oraz korzystanie z Kont innych użytkowników bez ich zgody.

13.    Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta Klienta bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poprzez przesłanie żądania usunięcia Konta Klienta poprzez Formularz kontaktowy „Zwroty i obsługa Klienta” dostępny pod adresem: https://gobush.pl/contact.

14.    Usunięcie Konta Klienta skutkuje rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi Konta Klienta.

15.    Sprzedawca usuwa Konto Klienta w rozsądnym terminie od otrzymania żądania, chyba że dalsze przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

16.    Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp do Konta Klienta lub wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Konta Klienta w przypadkach przewidzianych w Regulaminie, w szczególności w przypadku:

16.1. naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu;

16.2. działań zagrażających bezpieczeństwu Strony Internetowej;

16.3. podawania nieprawdziwych danych;

16.4. wykorzystywania Konta Klienta w sposób sprzeczny z przeznaczeniem.

17.    W przypadku zablokowania Konta Klienta Sprzedawca poinformuje Klienta o przyczynach blokady drogą elektroniczną, o ile będzie to możliwe oraz zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

§4 ZAMÓWIENIA

1.       Informacje zamieszczone na Stronie Internetowej, w tym ogłoszenia, reklamy, opisy Towarów, zdjęcia, ceny oraz inne informacje handlowe, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży. Informacje zamieszczone na Stronie Internetowej dotyczące producentów, importerów oraz bezpieczeństwa produktów prezentowane są na podstawie danych przekazywanych przez dostawców i producentów.

2.       Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Strony Internetowej 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych, konserwacyjnych lub ograniczeń wynikających z działania systemów teleinformatycznych.

3.       W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:

3.1.     wybrać Towar dostępny w Sklepie Internetowym;

3.2.     dodać Towar do koszyka poprzez użycie odpowiedniej funkcjonalności Strony Internetowej;

3.3.     Po wybraniu opcji „Realizuj zamówienie”->”Przejdź do kasy” uzupełnić wymagane dane;

3.4.     wybrać rodzaj Dostawy oraz metodę płatności;

3.5.     zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności;

3.6.     udzielić odpowiedzi na pytanie dotyczące ukończenia 18 roku życia oraz posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych, udostępnione podczas składania Zamówienia;

3.7.     zatwierdzić Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego odpowiednim komunikatem, w szczególności „Zamawiam i płacę”.

4.       Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o:

4.1.     głównych cechach Towaru;

4.2.     łącznej cenie Towaru, w tym podatkach;

4.3.     kosztach Dostawy;

4.4.     ewentualnych dodatkowych kosztach związanych z realizacją Umowy Sprzedaży;

4.5.     sposobie i terminie płatności;

4.6.     sposobie oraz terminie realizacji Zamówienia.

5.       Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem.

5.1.     Udzielenie odpowiedzi „TAK” na pytanie dotyczące ukończenia 18 roku życia oraz posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych stanowi oświadczenie Klienta, że ukończył 18 rok życia oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

5.2.     Oświadczenie, o którym mowa w ust. 1 powyżej, może być uwzględniane przez Sprzedawcę przy realizacji Zamówień obejmujących Towary, których sprzedaż lub wydanie może być ograniczone do osób pełnoletnich na podstawie przepisów prawa, zasad bezpieczeństwa lub postanowień Regulaminu.

6.       Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość elektroniczną potwierdzającą otrzymanie Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.

7.       Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:
7.1. otrzymania przez Sprzedawcę pełnej płatności za Zamówienie;
7.2. przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości elektronicznej zawierającej informację o przyjęciu Zamówienia do realizacji.

8.       W przypadku wyboru płatności z góry, Sprzedawca może uzależnić przyjęcie Zamówienia do realizacji od uprzedniego otrzymania pełnej płatności za Zamówienie.

9.       W przypadku braku otrzymania płatności w terminie wskazanym przez Sprzedawcę podczas składania Zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej złożenie Zamówienia, Sprzedawca może anulować Zamówienie, o czym poinformuje Klienta drogą elektroniczną.

10.    Po zawarciu Umowy Sprzedaży Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie warunków Umowy Sprzedaży na Trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.

11.    Zamówienia mogą być realizowane:

11.1. bezpośrednio przez Sprzedawcę;

11.2. za pośrednictwem podmiotów trzecich współpracujących ze Sprzedawcą, w szczególności hurtowni, dystrybutorów, producentów lub operatorów logistycznych.

12.    W przypadku realizacji Zamówienia przez podmiot trzeci Towar może zostać wysłany bezpośrednio do Klienta przez ten podmiot, jednak stroną Umowy Sprzedaży pozostaje wyłącznie Sprzedawca.

13.    Sprzedawca może korzystać z podmiotów trzecich przy realizacji Zamówień, jednak pozostaje wyłączną stroną Umowy Sprzedaży zawieranej z Klientem.

14.    Informacje o dostępności Towarów prezentowane na Stronie Internetowej mają charakter orientacyjny i są aktualizowane z należytą starannością.

15.    W wyjątkowych przypadkach może dojść do sytuacji, w której po złożeniu Zamówienia okaże się, że Towar jest niedostępny albo realizacja Zamówienia jest niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu:

15.1. błędów stanów magazynowych;

15.2. wycofania Towaru ze sprzedaży;

15.3. braku Towaru u dostawcy;

15.4. problemów logistycznych lub technicznych.

16.    W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną.

17.    Jeżeli Umowa Sprzedaży nie została jeszcze zawarta, Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji.

18.    Jeżeli Klient dokonał płatności za Zamówienie, które nie może zostać zrealizowane, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia.

19.    Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

20.    Sprzedawca może kontaktować się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie w sprawach związanych z realizacją Zamówienia, w szczególności w celu potwierdzenia danych, ustalenia szczegółów realizacji Zamówienia lub poinformowania o zmianach dotyczących realizacji Zamówienia.

21.    W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości oświadczenia Klienta dotyczącego wieku lub zdolności do czynności prawnych, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o dodatkowe wyjaśnienia lub dokumenty potwierdzające spełnienie tych warunków.

22.    W przypadku braku potwierdzenia spełnienia warunków określonych w ust. 21 powyżej, albo uzyskania informacji wskazujących na niezgodność złożonego oświadczenia ze stanem faktycznym, Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji albo anulować Zamówienie przed zawarciem Umowy Sprzedaży w zakresie Towarów oznaczonych jako przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, w szczególności noży, maczet, toporów, siekier, narzędzi o charakterze militarnym lub survivalowym oraz innych Towarów, dla których Sprzedawca wprowadził ograniczenie sprzedaży do osób, które ukończyły 18 rok życia.

§5 PŁATNOŚCI

1.       Wszystkie ceny Towarów prezentowane na Stronie Internetowej są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2.       Ceny Towarów nie zawierają kosztów Dostawy ani innych kosztów związanych z realizacją Umowy Sprzedaży, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia, w szczególności podczas wyboru sposobu Dostawy i płatności.

3.       Łączna cena Zamówienia obejmuje:

3.1.     cenę Towaru;

3.2.     koszty Dostawy;

3.3.     ewentualne inne koszty, o których Klient został poinformowany przed złożeniem Zamówienia.

4.       Klient może wybrać następujące metody płatności:

4.1.     szybki przelew elektroniczny za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności;

4.2.     płatność BLIK za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności;

4.3.     płatność kartą płatniczą (w szczególności Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności;

4.4.     inne metody płatności udostępnione aktualnie na Stronie Internetowej podczas składania Zamówienia.

5.       Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.

6.       W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient dokonuje płatności za pośrednictwem systemu operatora płatności zgodnie z regulaminem i zasadami obowiązującymi u tego operatora.

7.       W przypadku Zamówień opłacanych z góry Sprzedawca przystępuje do Realizacji Zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego dokonania płatności od operatora płatności albo po zaksięgowaniu płatności.

8.       Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za Zamówienie w terminie 1 Dnia roboczego od dnia złożenia Zamówienia, chyba że podczas składania Zamówienia wskazano inny termin płatności.

9.       W przypadku braku otrzymania płatności w terminie, o którym mowa w ust. 8 powyżej, Sprzedawca może anulować Zamówienie, o czym poinformuje Klienta drogą elektroniczną, przesyłając na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

10.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji płatności wynikające z działania systemów teleinformatycznych, bankowych lub operatorów płatności, niezależnych od Sprzedawcy.

11.    Dowodem zakupu jest faktura VAT albo faktura elektroniczna wystawiana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

12.    Klient wyraża zgodę na otrzymywanie dokumentów sprzedaży drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany podczas składania Zamówienia.

§6 DOSTAWA

1.       Dostawa Towarów realizowana jest:

1.1.     w przypadku Towarów dostarczanych fizycznie – na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem przewoźników, w tym firm kurierskich, operatorów logistycznych lub operatorów punktów odbioru i automatów paczkowych,

1.2.     w przypadku Treści cyfrowych – drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

2.       Nadanie przesyłki może nastąpić bezpośrednio przez Sprzedawcę albo przez podmiot trzeci działający na zlecenie Sprzedawcy, w szczególności hurtownię lub partnera logistycznego współpracującego ze Sprzedawcą.

3.       Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar zgodny z Umową Sprzedaży. Realizacja Zamówienia może być wykonywana przez Sprzedawcę lub podmiot trzeci działający na jego zlecenie, jednak Sprzedawca pozostaje stroną Umowy Sprzedaży oraz ponosi odpowiedzialność wobec:

3.1.     Konsumentów;

3.2.     Przedsiębiorców uprzywilejowanych;

3.3.     Pozostałych Klientów;

za wykonanie obowiązków wynikających z Umowy Sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

4.       Informacje o dostępnych metodach Dostawy oraz ich kosztach są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia na Stronie Internetowej.

5.       Sprzedawca zamieszcza na Stronie Internetowej informację o przewidywanym Czasie Dostarczenia Towaru wyrażonym w Dniach roboczych.

6.       Czas Dostarczenia Towaru obejmuje przewidywany Czas Realizacji Zamówienia oraz przewidywany Czas Dostawy.

7.       Jeżeli przyjęcie Zamówienia do realizacji nastąpi po godzinach pracy Sklepu albo w dzień niebędący Dniem roboczym, przyjmuje się, że bieg Czasu Dostarczenia Towaru rozpoczyna się od najbliższego następnego Dnia roboczego.

8.       Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia, w tym do punktu odbioru, automatu paczkowego albo innego miejsca Dostawy udostępnionego przez przewoźnika.

9.       W przypadku wyboru dostawy do punktu odbioru albo automatu paczkowego, miejscem Dostawy jest wybrane przez Klienta miejsce odbioru.

10.    Sprzedawca może udostępniać Dostawę realizowaną bezpośrednio ze Sklepu lub magazynu Sprzedawcy za pośrednictwem zewnętrznych operatorów logistycznych i brokerów kurierskich, w tym: brokera kurierskiego Apaczka.pl.

11.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające wyłącznie z okoliczności leżących po stronie przewoźników lub innych podmiotów trzecich, jeżeli mimo dochowania należytej staranności nie miał wpływu na ich wystąpienie. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców uprzywilejowanych wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

12.    W przypadku Treści cyfrowych Dostawa realizowana jest drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia albo Rejestracji Konta Klienta.

13.    Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi przechodzą na Klienta będącego Przedsiębiorcą, niebędącego jednocześnie Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru.

14.    W dniu nadania przesyłki Sprzedawca przesyła Klientowi drogą elektroniczną informację potwierdzającą wysyłkę Towaru.

15.    Dokument sprzedaży w postaci faktury VAT albo faktury elektronicznej przesyłany jest Klientowi drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany podczas składania Zamówienia.

16.    Klient dokonujący zakupu jako Przedsiębiorca zobowiązany jest do wskazania danych niezbędnych do wystawienia dokumentu sprzedaży podczas składania Zamówienia.

17.    W przypadku nieodebrania Towaru przez Klienta przesyłka może zostać zwrócona do Sprzedawcy albo podmiotu realizującego Dostawę na zlecenie Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca może skontaktować się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia, w tym ponownej Dostawy oraz związanych z nią kosztów.

18.    Klient powinien, w miarę możliwości, zbadać przesyłkę w chwili jej odbioru, w sposób przyjęty dla przesyłek danego rodzaju. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient może żądać od przewoźnika sporządzenia odpowiedniego protokołu szkody.

19.    Brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze przesyłki nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego uprawnień wynikających z niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży.

20.    W przypadku uzyskania informacji o okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo Towaru lub konieczności podjęcia działań dotyczących bezpieczeństwa produktu, Sprzedawca może kontaktować się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie w celu przekazania informacji dotyczących sposobu dalszego postępowania, środków ostrożności, zwrotu Towaru albo ograniczenia jego użytkowania.

§7 GWARANCJA (ZGŁOSZENIA GWARANCYJNE)

1.       Wybrane Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta, importera, dystrybutora albo inny podmiot pełniący rolę gwaranta.

2.       Szczegółowe warunki gwarancji, w szczególności:

2.1.     czas trwania gwarancji;

2.2.     zakres ochrony gwarancyjnej;

2.3.     sposób zgłaszania wad;

2.4.     tryb realizacji uprawnień gwarancyjnych;

2.5.     dane gwaranta;

określane są każdorazowo przez gwaranta i mogą różnić się w zależności od Towaru.

3.       Informacje dotyczące gwarancji prezentowane na Stronie Internetowej przekazywane są na podstawie danych udostępnianych przez producentów, importerów, dystrybutorów lub dostawców Towarów.

4.       Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące gwarancji były aktualne i zgodne z informacjami przekazanymi przez gwaranta, jednak ostateczny zakres ochrony gwarancyjnej, warunki gwarancji oraz sposób jej realizacji określa wyłącznie gwarant.

5.       W przypadku rozbieżności pomiędzy informacjami prezentowanymi na Stronie Internetowej a warunkami gwarancji udostępnionymi przez gwaranta, wiążące są postanowienia dokumentu gwarancyjnego albo warunki gwarancji udostępnione przez gwaranta.

6.       Sprzedawca nie jest gwarantem Towarów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie Towaru albo dokumencie gwarancyjnym.

7.       Uprawnienia wynikające z gwarancji realizowane są zgodnie z warunkami określonymi przez gwaranta. Gwarancja stanowi dobrowolne zobowiązanie gwaranta i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową Sprzedaży.

8.       Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji bezpośrednio wobec gwaranta albo za pośrednictwem Sprzedawcy, jeżeli Sprzedawca umożliwia taką formę zgłoszenia.

9.       W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego dokonywanego za pośrednictwem Sprzedawcy, Sprzedawca może dokonać wstępnej weryfikacji zgłoszenia, w szczególności w zakresie:

9.1.     identyfikacji Towaru;

9.2.     weryfikacji dokumentu zakupu;

9.3.     ustalenia obowiązywania gwarancji;

9.4.     przekazania zgłoszenia gwarantowi lub podmiotowi wskazanemu przez gwaranta.

10.    Sprzedawca może pośredniczyć w przekazaniu Towaru do gwaranta, autoryzowanego serwisu albo podmiotu realizującego obowiązki gwarancyjne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

10.1. decyzje podejmowane przez gwaranta;

10.2. sposób realizacji gwarancji;

10.3. czas rozpatrywania zgłoszenia gwarancyjnego;

10.4. zakres świadczeń wykonywanych przez gwaranta.

11.    W przypadku realizacji gwarancji przez producenta, importera, dystrybutora albo autoryzowany serwis, Klient może zostać poproszony o dostarczenie Towaru bezpośrednio do podmiotu wskazanego przez gwaranta, zgodnie z warunkami gwarancji.

12.    Brak dokumentu gwarancyjnego albo nieudzielenie gwarancji na Towar nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących:

12.1. Konsumentom;

12.2. Przedsiębiorcom uprzywilejowanym;

na podstawie przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową Sprzedaży.

§8 NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ (REKLAMACJE TOWARÓW NIEBĘDĄCYCH TREŚCIAMI CYFROWYMI)

1.       Reklamacje dotyczące braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży mogą być składane z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact, lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

2.       Towar jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli zgodne z Umową Sprzedaży pozostają w szczególności jego:

2.1.     opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,

2.2.     przydatność do szczególnego celu, do którego Towar jest potrzebny Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu, o którym Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował.

3.       Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z Umową Sprzedaży, powinien:

3.1.     nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;

3.2.     występować w takiej ilości oraz posiadać takie cechy, w tym Trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Towaru tego rodzaju i których Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę, producenta, importera, dystrybutora lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:

3.2.1.  nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć;

3.2.2.  przed zawarciem Umowy Sprzedaży publiczne zapewnienie zostało sprostowane w sposób i formie, w jakich zostało złożone, lub w sposób porównywalny;

3.2.3.  publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego o zawarciu Umowy Sprzedaży.

3.3.     być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może rozsądnie oczekiwać;

3.4.     być zgodny z próbką lub wzorem udostępnionym Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

4.       Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży w zakresie wskazanym w ust. 2 lub 3 powyżej, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową Sprzedaży oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.

5.       Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży nie obejmuje uszkodzeń, wad lub nieprawidłowości wynikających w szczególności z:

5.1.     niewłaściwego użytkowania Towaru;

5.2.     użytkowania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcją producenta;

5.3.     samodzielnych modyfikacji, przeróbek albo ingerencji w Towar;

5.4.     nieprawidłowego montażu wykonanego przez Klienta albo osoby trzecie, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności;

5.5.     normalnego zużycia Towaru wynikającego z prawidłowej eksploatacji.

6.       Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od chwili jego dostarczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.       Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, który ujawnił się przed upływem 2 lat od dnia dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.

8.       Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może żądać jego naprawy albo wymiany.

9.       Sprzedawca może dokonać wymiany Towaru, gdy Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy żądana jest wymiana, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego:

9.1.     jest niemożliwe albo

9.2.     wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

10.    Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży.

11.    Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim został nabyty.

12.    Koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym koszty odbioru, transportu, robocizny oraz materiałów, ponosi Sprzedawca.

13.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany zobowiązany jest udostępnić Sprzedawcy reklamowany Towar. Zwroty Towarów nie są realizowane bezpośrednio do hurtowni ani innych podmiotów trzecich współpracujących ze Sprzedawcą.

Zwrot reklamowanego Towaru powinien nastąpić na adres:

VRS Marcin Smoliński
ul. Nadarzyńska 71
05-822 Milanówek
chyba że Sprzedawca wskaże inny adres.

14.    Rekomenduje się, aby reklamowany Towar był odsyłany wyłącznie na adres wskazany przez Sprzedawcę. Odesłanie Towaru bezpośrednio do producenta, hurtowni, importera albo innego podmiotu trzeciego może uniemożliwić prawidłową obsługę reklamacji, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże taki sposób realizacji reklamacji.

15.    Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, jeżeli:

15.1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;

15.2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;

15.3. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży występuje nadal mimo podjęcia przez Sprzedawcę próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;

15.4. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest istotny;

15.5. z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.

16.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest istotny.

17.    W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Towar Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy, na adres wskazany przez Sprzedawcę.

18.    Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu należne kwoty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

19.    Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

20.    Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

21.    W przypadkach wymagających przeprowadzenia dodatkowej ekspertyzy technicznej, konsultacji z producentem, importerem, dystrybutorem, serwisem albo podmiotem trzecim realizującym dostawę Towaru lub uczestniczącym w Realizacji Zamówienia, czas faktycznej realizacji reklamacji, w szczególności naprawy albo wymiany Towaru, może ulec odpowiedniemu wydłużeniu. Nie wpływa to jednak na obowiązek udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie wskazanym w ust. 20 powyżej.

22.    Sprzedawca informuje Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego o przewidywanym czasie realizacji reklamacji oraz jej przebiegu, jeżeli okoliczności sprawy uzasadniają wydłużenie procesu reklamacyjnego.

23.    Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

24.    W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi:

24.1. wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,

24.2. odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości złożonego Zamówienia z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie,

24.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, następcze ani utracone zyski,

24.4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie.

25.    W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało w szczególności:

25.1. imię i nazwisko albo nazwę Klienta;

25.2. dane kontaktowe;

25.3. numer Zamówienia;

25.4. opis stwierdzonego braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży;

25.5. żądanie Klienta;

25.6. dokumentację zdjęciową, jeżeli może ułatwić rozpatrzenie reklamacji

§9 NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ TREŚCI CYFROWYCH BĘDĄCYCH TOWARAMI LUB USŁUG CYFROWYCH

1.       W przypadku niewłaściwej realizacji przez Sprzedawcę Umowy Sprzedaży obejmującej Treści cyfrowe, Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

2.       Treści cyfrowe są zgodne z Umową Sprzedaży, jeżeli zgodne z Umową Sprzedaży pozostają w szczególności ich:

2.1.     opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność aktualizacji;

2.2.     przydatność do szczególnego celu, do którego Treść Cyfrowa jest potrzebna Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu, o którym Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował.

3.       Ponadto Treści cyfrowe, aby zostały uznane za zgodne z Umową Sprzedaży, powinny:

3.1.     nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Treści cyfrowych tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;

3.2.     występować w takiej ilości oraz posiadać takie cechy, jak funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla Treści cyfrowych tego rodzaju i których Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Treści cyfrowych oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę, producenta, importera, dystrybutora lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:

3.2.1.  nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć;

3.2.2.  przed zawarciem Umowy Sprzedaży publiczne zapewnienie zostało sprostowane w sposób i formie, w jakich zostało złożone, lub w sposób porównywalny;

3.2.3.  publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego o zawarciu Umowy Sprzedaży.

3.3.     być dostarczone z akcesoriami, instrukcjami lub innymi elementami, których dostarczenia Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może rozsądnie oczekiwać;

3.4.     być zgodne z próbką lub wzorem udostępnionym Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

4.       Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowych z Umową Sprzedaży w zakresie wskazanym w ust. 2 lub 3 powyżej, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Treści Cyfrowych odbiega od wymogów zgodności z Umową Sprzedaży oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.

5.       Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych lub nieprawidłowości w funkcjonowaniu bezpłatnych Usług Cyfrowych świadczonych przez Sprzedawcę, mogą być składane drogą elektroniczną z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

6.       Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące Treści cyfrowych lub Usług Cyfrowych w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

7.       W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usług Cyfrowych Sprzedawca podejmuje działania mające na celu przywrócenie prawidłowego działania Usługi Cyfrowej w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru i rodzaju zgłoszonej nieprawidłowości.

8.       Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp z ważnych przyczyn do Treści cyfrowych lub Usług Cyfrowych w związku z:

8.1.     pracami technicznymi,

8.2.     konserwacją systemów informatycznych,

8.3.     aktualizacją oprogramowania,

8.4.     usuwaniem awarii lub zagrożeń bezpieczeństwa,

8.5.     działaniami podmiotów trzecich niezależnych od Sprzedawcy.

9.       Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w funkcjonowaniu Treści cyfrowych lub Usług Cyfrowych wynikające wyłącznie z:

9.1.     niekompatybilności urządzenia lub środowiska cyfrowego Klienta z wymaganiami technicznymi wskazanymi przez Sprzedawcę;

9.2.     nieprawidłowej konfiguracji urządzenia lub oprogramowania po stronie Klienta;

9.3.     działań lub zaniechań podmiotów trzecich, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności;

9.4.     naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub zasad korzystania ze Strony Internetowej.

Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10.    W przypadkach wymagających przeprowadzenia dodatkowej analizy technicznej lub działań po stronie podmiotów trzecich uczestniczących w świadczeniu Usług Cyfrowych, czas faktycznego usunięcia zgłoszonej nieprawidłowości może ulec wydłużeniu, co nie wpływa na obowiązek udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie wskazanym w ust. 6 powyżej.

11.    Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści cyfrowych, Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może wezwać Sprzedawcę do ich dostarczenia.

12.    Jeżeli mimo wezwania Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowych niezwłocznie albo w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym przez strony, Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy Sprzedaży.

13.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia Treści cyfrowych, jeżeli:

13.1. z oświadczenia Sprzedawcy albo z okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowych,

13.2. Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany oraz Sprzedawca uzgodnili albo z okoliczności zawarcia Umowy Sprzedaży wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowych miał istotne znaczenie dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie.

14.    Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowych z Umową Sprzedaży istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony:

14.1. w przypadku Treści cyfrowych dostarczanych jednorazowo albo częściami – w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia,

14.2. w przypadku Treści cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły – przez cały okres ich dostarczania zgodnie z Umową.

15.    Jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z Umową Sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może żądać doprowadzenia ich do zgodności z Umową.

16.    Sprzedawca dostarcza Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, niezbędne do zachowania zgodności Treści cyfrowych z Umową Sprzedaży, przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem rodzaju i celu Treści cyfrowych oraz okoliczności i charakteru Umowy Sprzedaży.

17.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany jest informowany o dostępnych aktualizacjach w sposób odpowiedni do rodzaju Treści cyfrowych oraz sposobu ich dostarczania.

18.    Sprzedawca doprowadza Treści cyfrowe do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie od chwili otrzymania zgłoszenia oraz bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, uwzględniając charakter Treści cyfrowych oraz cel, w jakim są wykorzystywane.

19.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany zobowiązany jest współpracować ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowych z Umową Sprzedaży wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.

20.    Jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z Umową Sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:

20.1. obniżeniu ceny albo

20.2. odstąpieniu od Umowy, jeżeli:

20.2.1.     doprowadzenie Treści cyfrowych do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;

20.2.2.     Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowych do zgodności z Umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego;

20.2.3.     brak zgodności występuje nadal pomimo prób doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności z Umową;

20.2.4.     brak zgodności Treści cyfrowych z Umową jest istotny;

20.2.5.     z oświadczenia Sprzedawcy albo z okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Treści cyfrowych do zgodności z Umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności.

21.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Treści cyfrowych z Umową Sprzedaży jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

22.    Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu należne kwoty wynikające z odstąpienia od Umowy Sprzedaży albo obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Treści cyfrowych których forma wymagała odesłania lub dostarczenia dowodu ich odesłania.

23.    Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

24.    W przypadku Treści cyfrowych dostarczanych przez podmioty trzecie albo z wykorzystaniem infrastruktury podmiotów trzecich, czas technicznego usunięcia niezgodności może ulec wydłużeniu o czas niezbędny do przeprowadzenia działań przez te podmioty, co nie wpływa na obowiązek Sprzedawcy udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie wskazanym w ust. 6 powyżej.

25.    Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi:

25.1. wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi oraz odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowych z Umową Sprzedaży zgodnie z przepisami prawa;

25.2. wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści;

25.3. odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości Zamówienia z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie;

25.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze ani utracone zyski;

25.5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkodę wyrządzoną umyślnie.

26.    Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

§10 ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY (ZWROTY TOWARÓW I TREŚCI CYFROWYCH)

1.       Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta”, dotyczącego Towarów lub Treści cyfrowych, dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe..

2.       Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa oraz niniejszym Regulaminie.

3.       Przedsiębiorca uprzywilejowany może skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży wyłącznie w zakresie, w jakim zawierana Umowa Sprzedaży nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

4.       Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się:

4.1.     dla Towarów – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

4.2.     dla Umowy Sprzedaży obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części;

4.3.     dla Treści cyfrowych – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

5.       Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy Sprzedaży wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu wskazanego w ust. 2 powyżej.

6.       W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą.

7.       Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przed przyjęciem przez Sprzedawcę oferty zawarcia Umowy Sprzedaży, oferta przestaje wiązać.

8.       Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty Dostawy Towaru jeżeli wystąpiły, odpowiadające najtańszemu zwykłemu sposobowi Dostawy oferowanemu przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

9.       Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany wybrał sposób Dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów Dostawy.

10.    W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Towaru Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:

10.1. otrzymania zwracanego Towaru albo

10.2. dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego dowodu odesłania Towaru,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

11.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

12.    Termin zwrotu Towaru zostaje zachowany, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany odeśle Towar przed upływem terminu wskazanego w ust. 11 powyżej.

13.    Zwrot Towaru powinien zostać dokonany na następujący adres:
VRS Marcin Smoliński
ul. Nadarzyńska 71
05-822 Milanówek

chyba że Sprzedawca wskaże inny adres.

14.    Zwroty Towarów realizowane są wyłącznie do Sprzedawcy. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów kierowanych bezpośrednio do producentów, importerów, hurtowni ani innych podmiotów trzecich współpracujących ze Sprzedawcą.

15.    W przypadku odesłania Towaru na adres inny niż wskazany przez Sprzedawcę:

15.1. proces obsługi zwrotu może ulec wydłużeniu;

15.2. Sprzedawca może nie mieć możliwości prawidłowej identyfikacji przesyłki;

15.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki przekazania Towaru podmiotowi trzeciemu nieuprawnionemu do obsługi zwrotów.

16.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

17.    Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztowym, informacja o przewidywanych kosztach zwrotu Towaru prezentowana jest na Stronie Internetowej lub przekazywana Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

18.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

19.    Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od daty odbioru przesyłki przez Sprzedawcę oraz zwrotu lub dezaktywacji Treści cyfrowych.

20.    W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży obejmującej Treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną, Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Treści cyfrowych oraz udostępniania ich osobom trzecim najpóźniej z chwilą odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

21.    Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w odniesieniu do Umów Sprzedaży:

21.1. o świadczenie usług, za które Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego;

21.2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

21.3. w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu albo mający krótki termin przydatności do użycia;

21.4. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia albo ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

21.5. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

21.6. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

21.7. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

21.8. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;

21.9. o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:

21.9.1.     Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży;

21.9.2.     Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany został poinformowany przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowych, że po rozpoczęciu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży i przyjął to do wiadomości;

21.9.3.     Sprzedawca przekazał Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu potwierdzenie udzielenia zgody, o której mowa w pkt 21.9.1., na Trwałym nośniku.

22.    W przypadku Treści cyfrowych dostarczanych poprzez Konto Klienta albo inną usługę elektroniczną Sprzedawcy, Sprzedawca może po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży:

22.1. zablokować dostęp do Treści cyfrowych,

22.2. usunąć Treści cyfrowe z Konta Klienta,

22.3. dezaktywować możliwość pobierania Treści cyfrowych

22.4. uniemożliwić dalszy dostęp do Treści cyfrowych,

22.5. unieważnić przypisane licencje, klucze aktywacyjne albo inne uprawnienia umożliwiające korzystanie z Treści cyfrowych.

23.    Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany zobowiązany jest, w rozsądnym zakresie, usunąć pobrane Treści cyfrowe znajdujące się w jego posiadaniu, chyba że dalsze przechowywanie Treści cyfrowych jest wymagane przez przepisy prawa.

24.    W przypadku Treści cyfrowych dostarczanych na nośniku materialnym stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące zwrotu Towarów.

25.    Odstąpienie od Umowy Sprzedaży dotyczącej Treści cyfrowych nie uprawnia Konsumenta ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego do dalszego korzystania z Treści cyfrowych po dniu odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

26.    Sprzedawca nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z przepisów prawa dotyczących odstąpienia od Umowy zawartej na odległość.

§11 USŁUGI CYFROWE NA STRONIE INTERNETOWEJ

1.       Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów nieodpłatne usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej.

2.       W ramach Strony Internetowej Sprzedawca świadczy w szczególności następujące Usługi Cyfrowe drogą elektroniczną:

2.1.     umożliwienie przeglądania Strony Internetowej,

2.2.     umożliwienie składania Zamówień w Sklepie,

2.3.     umożliwienie wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną,

2.4.     Usługa Konta Klienta,

2.5.     Usługa Newsletter,

2.6.     umożliwienie dodawania treści przez Klientów posiadających Konto Klienta, w szczególności opinii, komentarzy oraz recenzji,

2.7.     udostępnienie Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact, umożliwiającego przesyłanie zgłoszeń, reklamacji, pytań, informacji o problemach technicznych oraz innych wiadomości związanych z działalnością Sklepu.

3.       Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Usługi były dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji lub innych zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

4.       Reklamacje dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usług mogą być składane w szczególności drogą elektroniczną z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące Usług w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

5.       W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usług Sprzedawca podejmuje działania mające na celu przywrócenie prawidłowego działania Usługi w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje dotyczące bezpłatnych Usług rozpatrywane są poprzez usunięcie stwierdzonych nieprawidłowości lub przywrócenie prawidłowego funkcjonowania Usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6.       Sprzedawca może zmieniać zakres, funkcjonalności oraz sposób działania Usług z ważnych przyczyn, w szczególności z przyczyn technicznych, technologicznych, organizacyjnych, prawnych, bezpieczeństwa lub związanych z rozwojem Strony Internetowej. O zmianach dotyczących Usług Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez komunikat zamieszczony na Stronie Internetowej lub wiadomość przesłaną drogą elektroniczną, jeżeli charakter zmiany lub przepisy prawa będą tego wymagały.

7.       Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia wybranych Usług lub wszystkich Usług, w szczególności w przypadku zakończenia prowadzenia Strony Internetowej, zmiany profilu działalności, względów technicznych, organizacyjnych, ekonomicznych lub prawnych. W przypadku Usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter, Sprzedawca poinformuje Klientów o planowanym zakończeniu świadczenia Usługi z odpowiednim wyprzedzeniem, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu zamieszczonego na Stronie Internetowej. Zakończenie świadczenia Usług pozostaje bez wpływu na prawa nabyte Klientów przed dniem zakończenia świadczenia danej Usługi.

8.       Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostępność wybranych Usług w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji systemu lub zmian organizacyjnych.

9.       Klient może aktywować Usługę Newsletter podczas Rejestracji Konta Klienta lub w późniejszym czasie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru dostępnego na Stronie Internetowej oraz wyrażenie wymaganych przepisami prawa zgód na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

10.    Newsletter przesyłany jest na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta Klienta. Po aktywowaniu Usługi Newsletter Sprzedawca przesyła na adres poczty elektronicznej Klienta potwierdzenie aktywacji Usługi Newsletter.

11.    Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę wiadomości elektronicznych zawierających informacje dotyczące działalności Sprzedawcy, Strony Internetowej, Towarów, ofert, promocji, nowości oraz innych informacji handlowych i marketingowych. Każda wiadomość przesyłana w ramach Usługi Newsletter zawiera informację o nadawcy oraz informację o sposobie rezygnacji z Usługi Newsletter.

12.    Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usługi Newsletter poprzez:

12.1. kliknięcie linku dezaktywacyjnego znajdującego się w wiadomości Newsletter, lub

12.2. przesłanie żądania rezygnacji na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy.

Rezygnacja z Usługi Newsletter skutkuje niezwłocznym zaprzestaniem świadczenia Usługi Newsletter i rozwiązaniem umowy o świadczenie Usługi Newsletter.

13.    Usługa Konta Klienta dostępna jest po dokonaniu Rejestracji i polega na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu umożliwiającego w szczególności:

13.1. zarządzanie danymi Klienta,

13.2. podgląd historii Zamówień,

13.3. śledzenie statusu realizacji Zamówień,

13.4. zarządzanie wybranymi ustawieniami i funkcjonalnościami Konta Klienta.

14.    Klient może w każdym czasie zgłosić żądanie usunięcia Konta Klienta poprzez kontakt ze Sprzedawcą. Usunięcie Konta Klienta następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania Klienta, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa lub konieczności zabezpieczenia roszczeń. Usunięcie Konta Klienta skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie Usługi Konta Klienta.

15.    Usługa dodawania treści polega na umożliwieniu Klientom publikowania na Stronie Internetowej opinii, komentarzy, recenzji lub innych treści związanych z Towarami lub działalnością Sprzedawcy.

16.    Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.

17.    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy o świadczenie Usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez przesłanie oświadczenia z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa.

18.    Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Prawo odstąpienia od umowy pozostaje niezależne od prawa Klienta do rezygnacji z Usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter w każdym czasie zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

19.    Jeżeli Usługi świadczone w sposób ciągły, w szczególności Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter są niezgodne z umową, Klient może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z umową zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku niewłaściwej realizacji przez Sprzedawcę Usług Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym może korzystać z uprawnień przewidzianych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

20.    W przypadku braku zgodności Usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter z umową Klient zobowiązany jest współpracować ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych w celu ustalenia przyczyn braku zgodności Usługi z umową.

21.    Klient może odstąpić od umowy bez uprzedniego wezwania do dostarczenia Usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter, jeżeli:

21.1. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie dostarczy Usługi, lub

21.2. uzgodniony termin dostarczenia Usługi miał istotne znaczenie dla Klienta, a Sprzedawca nie dostarczył Usługi w tym terminie.

22.    Sprzedawca może dokonywać zmian Usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności Usługi Newsletter, które nie są niezbędne do zachowania jej zgodności z umową, w szczególności z przyczyn technicznych, technologicznych, organizacyjnych, prawnych, bezpieczeństwa lub związanych z rozwojem funkcjonalności Newslettera. Wprowadzenie zmian nie będzie wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

23.    Jeżeli zmiana Usługi Newsletter istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym do Usługi Newsletter lub korzystanie z niej, Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta Klienta, na Trwałym nośniku, o:

23.1. właściwościach oraz terminie dokonania zmiany,

23.2. prawie do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi Newsletter.

§12 ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA W ZAKRESIE ZAMIESZCZANYCH PRZEZ NIEGO TREŚCI

1.       Klient może zamieszczać na Stronie Internetowej treści, w szczególności opinie, komentarze, recenzje lub inne materiały związane z Towarami lub działalnością Sprzedawcy. Klient ponosi odpowiedzialność za treści publikowane za pośrednictwem Strony Internetowej.

2.       Zamieszczając treści na Stronie Internetowej Klient dokonuje ich dobrowolnego rozpowszechniania.

3.       Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z funkcjonalności dodawania treści.

4.       Treści zamieszczane przez Klientów stanowią wyłącznie poglądy i opinie ich autorów i nie wyrażają stanowiska Sprzedawcy.

5.       Sprzedawca nie weryfikuje, czy dodawane treści pochodzą od osób, które faktycznie nabyły Towar.

6.       Sprzedawca nie jest dostawcą treści zamieszczanych przez Klientów, lecz wyłącznie podmiotem umożliwiającym korzystanie z funkcjonalności Strony Internetowej.

7.       Zamieszczając treści Klient oświadcza, że:

7.1.     jest uprawniony do korzystania z treści oraz ich publikowania,

7.2.     publikacja treści nie narusza praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw własności przemysłowej, dóbr osobistych lub prawa do prywatności,

7.3.     dane osobowe, wizerunki lub inne informacje dotyczące osób trzecich zostały udostępnione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,

7.4.     treści są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

8.       Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zamieszczane przez siebie treści oraz skutki ich publikacji.

9.       Zabronione jest zamieszczanie przez Klientów treści:

9.1.     niezgodnych z prawem,

9.2.     naruszających prawa osób trzecich,

9.3.     obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub nawołujących do przemocy albo nienawiści,

9.4.     wprowadzających w błąd lub zawierających nieprawdziwe informacje,

9.5.     stanowiących spam lub niezamówioną informację handlową,

9.6.     o charakterze reklamowym lub promocyjnym dotyczącym podmiotów trzecich,

9.7.     niezwiązanych z tematyką lub przeznaczeniem Strony Internetowej,

9.8.     mogących naruszać dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego.

10.    Sprzedawca może moderować treści zamieszczane przez Klientów, w szczególności usuwać lub ograniczać dostęp do treści naruszających przepisy prawa, prawa osób trzecich lub postanowienia Regulaminu.

11.    Sprzedawca może podejmować działania wobec treści zamieszczanych przez Klientów po otrzymaniu zgłoszenia lub uzyskaniu wiarygodnej informacji o możliwym naruszeniu prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.

12.    Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp do Konta Klienta lub wybranych Usług w przypadku:

12.1. naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,

12.2. działań zagrażających bezpieczeństwu Strony Internetowej,

12.3. prób nieuprawnionego dostępu do systemów Sprzedawcy,

12.4. publikowania treści niezgodnych z prawem lub Regulaminem,

12.5. wykorzystywania Strony Internetowej w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.

13.    Zablokowanie dostępu trwa przez okres niezbędny do wyjaśnienia okoliczności stanowiących podstawę blokady. O zablokowaniu dostępu do Konta Klienta lub Usług Sprzedawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną, o ile będzie to możliwe.

14.    Sprzedawca nie jest zobowiązany do uprzedniego monitorowania treści zamieszczanych przez Klientów ani aktywnego poszukiwania okoliczności wskazujących na ich bezprawny charakter.

15.    Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na wykorzystywanie zamieszczonych treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich publikacji, wyświetlania oraz funkcjonowania Strony Internetowej.

16.    Licencja, o której mowa powyżej, zostaje udzielona na czas publikacji treści na Stronie Internetowej.

17.    Usunięcie treści przez Klienta lub Sprzedawcę nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego korzystania z treści w okresie obowiązywania licencji.

§13 ZGŁASZANIE ZAGROŻENIA LUB NARUSZENIA PRAW

1.       Każdy Klient, osoba trzecia lub podmiot, który uzna, że treści zamieszczone na Stronie Internetowej:

1.1.     naruszają przepisy prawa,

1.2.     naruszają prawa lub dobra osobiste osób trzecich,

1.3.     naruszają postanowienia Regulaminu,

1.4.     mają charakter nielegalny, obraźliwy, wprowadzający w błąd lub naruszający dobre obyczaje,

może zgłosić takie treści Sprzedawcy.

2.       Zgłoszenia można dokonać drogą elektroniczną z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa.

3.       Zgłoszenie powinno zawierać w miarę możliwości:

3.1.     dane identyfikujące zgłaszającego,

3.2.     wskazanie treści, której dotyczy zgłoszenie, w szczególności adres URL lub inne dane umożliwiające identyfikację treści,

3.3.     opis przyczyn uznania treści za niezgodną z prawem, Regulaminem lub naruszającą prawa osób trzecich,

3.4.     oświadczenie, że zgłoszenie zostało dokonane w dobrej wierze.

4.       Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca może podjąć działania przewidziane przepisami prawa oraz Regulaminem, w szczególności:

4.1.     zweryfikować zgłoszenie,

4.2.     czasowo ograniczyć widoczność treści,

4.3.     usunąć treść,

4.4.     zablokować możliwość publikacji treści przez Klienta,

4.5.     odmówić publikacji treści.

5.       Sprzedawca podejmuje działania z należytą starannością, jednak nie jest zobowiązany do uprzedniego monitorowania treści publikowanych przez Klientów ani aktywnego poszukiwania treści niezgodnych z prawem.

6.       W przypadku uznania zgłoszenia za zasadne Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

7.       Klient może zgłosić zastrzeżenia dotyczące decyzji Sprzedawcy o usunięciu treści lub ograniczeniu dostępu do Konta Klienta z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa.

§14 DANE OSOBOWE

1.       Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta (Usługobiorcę) w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej, zawarciem Umowy Sprzedaży, prowadzeniem Konta Klienta lub korzystaniem z Usługi Newsletter jest Sprzedawca (Usługodawca).

2.       Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę (Usługodawcę), w tym cele, podstawy prawne przetwarzania danych, okres przechowywania danych, odbiorcy danych oraz prawa przysługujące Klientom (Usługobiorcom), znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:
https://gobush.pl/news/n/385/Polityka-prywatnosci.

3.       Dane osobowe Klienta (Usługobiorcy) mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

3.1.     zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży, Umowy o świadczenie Usługi Konta Klienta lub Umowy o świadczenie Usługi Newsletter – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

3.2.     realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (Usługodawcy), w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz związanych z ochroną konsumentów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

3.3.     obsługi reklamacji, zgłoszeń, zapytań oraz kontaktu z Klientem (Usługobiorcą) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO;

3.4.     dochodzenia, ustalenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy (Usługodawcy), zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

3.5.     przesyłania Newslettera oraz informacji handlowych drogą elektroniczną – wyłącznie po wyrażeniu przez Klienta (Usługobiorcę) wymaganych przepisami prawa zgód;

3.6.     analizy skuteczności oraz jakości wysyłanych wiadomości Newsletter, w tym statystycznej analizy otwarć wiadomości i aktywności odbiorców, celem optymalizacji komunikacji prowadzonej przez Sprzedawcę (Usługodawcę), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.       Podanie danych osobowych przez Klienta (Usługobiorcę) jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

4.1.     zawarcia lub wykonania Umowy Sprzedaży,

4.2.     założenia i prowadzenia Konta Klienta,

4.3.     korzystania z Usługi Newsletter,

4.4.     korzystania z wybranych funkcjonalności Strony Internetowej.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić korzystanie z określonych usług lub zawarcie odpowiedniej umowy.

5.       Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

5.1.     obowiązywania odpowiedniej umowy zawartej z Klientem (Usługobiorcą);

5.2.     wymagany przez przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe;

5.3.     niezbędny do dochodzenia, ustalenia lub obrony przed roszczeniami;

5.4.     do czasu cofnięcia zgody lub skutecznego wniesienia sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu.

6.       Klientowi (Usługobiorcy) przysługuje prawo:

6.1.     dostępu do danych osobowych,

6.2.     ich sprostowania,

6.3.     usunięcia danych,

6.4.     ograniczenia przetwarzania,

6.5.     przenoszenia danych,

6.6.     wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

6.7.     cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

7.       W celu realizacji swoich praw Klient (Usługobiorca) może skontaktować się ze Sprzedawcą z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact lub w innej formie dopuszczonej przez przepisy prawa.

8.       Klientowi (Usługobiorcy) przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

§15 ROZWIĄZANIE UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG CYFROWYCH (NIE DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY)

1.       Klient (Usługobiorca) może w każdym czasie i bez podania przyczyny zrezygnować z korzystania z Usług cyfrowych, w szczególności z Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter.

2.       Rezygnacja z Usługi Newsletter może nastąpić w szczególności poprzez:

2.1.     kliknięcie linku dezaktywacyjnego znajdującego się w wiadomości Newsletter, lub

2.2.     przesłanie żądania rezygnacji na adres e-mail Sprzedawcy.

3.       Rezygnacja z Usługi Newsletter skutkuje rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi Newsletter ze skutkiem niezwłocznym.

4.       Usunięcie Konta Klienta może nastąpić poprzez przesłanie żądania usunięcia Konta Klienta z wykorzystaniem Formularza kontaktowego „Zwroty i obsługa Klienta” dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact.

5.       Usunięcie Konta Klienta skutkuje rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi Konta Klienta.

6.       Sprzedawca (Usługodawca) może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług cyfrowych z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

6.1.     naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,

6.2.     korzystania ze Strony Internetowej w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami,

6.3.     publikowania treści niezgodnych z prawem,

6.4.     działań zagrażających bezpieczeństwu Strony Internetowej lub innych użytkowników.

7.       W przypadku wypowiedzenia Umowy o świadczenie Usług cyfrowych przez Sprzedawcę (Usługodawcę), Klient zostanie poinformowany o tym drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta Klienta.

8.       Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług cyfrowych pozostaje bez wpływu na prawa nabyte przez strony przed dniem rozwiązania Umowy.

§16 Produkty przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich

1.       Niektóre Towary oferowane w Sklepie Internetowym, w szczególności noże survivalowe, noże taktyczne, maczety, topory, siekiery turystyczne oraz inne produkty oznaczone przez Sprzedawcę jako przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, mogą być nabywane wyłącznie przez osoby, które ukończyły 18 rok życia oraz posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.

2.       Złożenie Zamówienia na Towar objęty ograniczeniem wiekowym jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, że ukończył 18 rok życia oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

3.       Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań mających na celu weryfikację spełnienia przez Klienta warunków określonych w ust. 1, w szczególności do żądania dodatkowego potwierdzenia pełnoletności przed realizacją Zamówienia.

4.       W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do wieku Klienta lub prawdziwości złożonych przez niego oświadczeń, Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację Zamówienia do czasu wyjaśnienia sprawy lub odmówić realizacji Zamówienia.

5.       Sprzedawca może zastrzec, że wydanie Towaru objętego ograniczeniem wiekowym nastąpi wyłącznie osobie pełnoletniej. W takim przypadku osoba odbierająca Towar może zostać poproszona o okazanie dokumentu potwierdzającego jej wiek.

6.       Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych informacji dotyczących wieku lub zdolności do czynności prawnych oraz za skutki wynikające ze złożenia niezgodnych z prawdą oświadczeń.

7.       Informacja o ograniczeniu wiekowym dotyczącym danego Towaru jest zamieszczana w opisie Towaru lub w innym widocznym miejscu na Stronie Internetowej Sklepu.

§17 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.       Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie Internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

2.       Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.

3.       Prawem właściwym dla Umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów oraz Przedsiębiorców uprzywilejowanych.

4.       Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

5.       W przypadku sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

6.       Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

6.1.     zmiany przepisów prawa,

6.2.     zmiany funkcjonalności Strony Internetowej, Konta Klienta lub Usługi Newsletter,

6.3.     zmiany sposobów płatności lub dostawy,

6.4.     zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Sprzedawcy.

7.       Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.

8.       Klienci posiadający Konto Klienta zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta Klienta co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

9.       Jeżeli Klient nie akceptuje zmian Regulaminu, może rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi Konta Klienta przed dniem wejścia zmian w życie.

10.    Sprzedawca może dokonać zmiany Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności tych usług z umową, w szczególności z przyczyn wskazanych w ust. 6 powyżej lub z powodu rozwoju funkcjonalności Usług Cyfrowych.

11.    Wprowadzenie zmian, o których mowa w ust. 10 powyżej, nie będzie wiązać się z dodatkowymi kosztami po stronie Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

12.    Jeżeli zmiana Usługi Konta Klienta lub Usługi Newsletter istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym do usługi lub korzystanie z niej, Sprzedawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta Klienta, z odpowiednim wyprzedzeniem, o:

12.1. właściwościach oraz terminie dokonania zmiany;

12.2. prawie do wypowiedzenia umowy dotyczącej danej usługi.

 

Lista załączników do Regulaminu

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY
(W przypadku chęci odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zamiast wyboru elektronicznego formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact, należy wypełnić i odesłać ten formularz)

Dane przedsiębiorcy:
VRS Marcin Smoliński
ul. Belgradzka 48/14
02-793 Warszawa
adres e-mail: info@gobush.pl

Adres korespondencyjny oraz adres zwrotu Towaru:
VRS Marcin Smoliński
ul. Nadarzyńska 71
05-822 Milanówek

 

- Ja/My(*) .................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od Umowy Sprzedaży następujących Towarów(*) / o dostarczenie Treści cyfrowych (*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)
..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................

 

..............................................................................................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

 

Załącznik nr 2 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza reklamacyjnego, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
(W przypadku chęci zgłoszenia niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży, zamiast wyboru elektronicznego formularza reklamacyjnego dostępnego pod adresem: https://gobush.pl/contact, należy wypełnić i odesłać ten formularz)

Dane przedsiębiorcy:
VRS Marcin Smoliński
ul. Belgradzka 48/14
02-793 Warszawa
adres e-mail: info@gobush.pl

Adres korespondencyjny oraz adres zwrotu Towaru:
VRS Marcin Smoliński
ul. Nadarzyńska 71
05-822 Milanówek

 

- Ja/My(*) .................................................... niniejszym zgłaszam/zgłaszamy(*) niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży dotyczącą następujących Towarów(*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)
..............................................................................................................................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................
- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................
- Opis stwierdzonej niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży:

..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................

- Żądanie Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego(*):
□ naprawa Towaru
□ wymiana Towaru
□ obniżenie ceny
□ odstąpienie od Umowy Sprzedaży

 

..............................................................................................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.